• ASSISTENZA PSICOLOGICA AI MINORI si occupa delle problematiche infantili sia a livello preventivo legate cioè alla crescita e alla maturazione psicologica sia nel momento dell'insorgenza di disturbi psicologici, psicosomatici, conflitti familiari, traumatismi psico-fisici, problemi cognitivi e/o dell'apprendimento, problematiche legate all'inserimento scolastico e/o all'handicap psico-fisico e sensoriale (legge 104/92).
• ASSISTENZA PSICOLOGICA AGLI ADOLESCENTI   si occupa delle problematiche di tipo psicologico a livello individuale e familiare che caratterizzano specificatamente questa fascia di età. 
• ASSISTENZA PSICOLOGICA AGLI ADULTI ed ANZIANI si occupa delle problematiche di questa fascia di popolazione sia a livello preventivo che al momento dell'insorgenza di disturbi psicologici, psicosomatici, cognitivi, neuropsicologici, traumatismi psico-fisici. 
• ASSISTENZA PSICOLOGICA IN OSPEDALE E A DOMICILIO si rivolge a problematiche collegate all'esperienza di malattia dei pazienti e dei loro familiari, sia in regime di ricovero ospedaliero che a livello ambulatoriale e/o domiciliare. 
• ASSISTENZA PSICOLOGICA DELLA COPPIA e DELLA FAMIGLIA sia a livello preventivo che al momento dell'insorgenza di situazioni relazionali problematiche e/o conflittuali fra i suoi membri.

• Si accede al Servizio su appuntamento: è necessario prenotare un primo colloquio di accettazione telefonando al numero sopra indicato o recandosi personalmente presso le sedi dell'Unità Operativa durante l'orario di apertura al pubblico. All'utente che accede direttamente alla sede di Servizio, viene consegnato un cartellino informativo con indicati gli orari ed eventuali appuntamenti con il nome dello specialista. Presso la sede del Servizio è disponibile un depliant illustrativo di tutte le attività dell'Unità Operativa di Psicologia.
• Si può richiedere un appuntamento su richiesta personale, su invio del medico di base o di uno specialista.

Il servizio erogato è suddiviso in vari ambiti di intervento:

• MINORI    Gli interventi diagnostici-terapeutici comprendono colloqui di valutazione psico-diagnostica, sedute di osservazione di gioco, sedute di osservazione della relazione con i genitori, somministrazione di test proiettivi e cognitivi, colloqui di sostegno psicologico ai genitori, interventi psicoterapeutici.
•  ADOLESCENTI   Vi possono essere interventi preventivi, interventi di valutazione diagnostica, interventi di psicoterapia breve e di individuazione, colloqui di sostegno psicologico per genitori, gruppi di ascolto e sostegno per gli adolescenti.
• ADULTI e ANZIANI  Gli interventi diagnostico-terapeutici comprendono colloqui psicologici di valutazione, anche con l'utilizzo di tecniche psicodianostiche (test di personalità, cognitivi, funzionali e neuropsicologici), colloqui di sostegno psicologico, interventi di psicoterapia individuale, valutazioni psicologiche al fine di conseguire l'idoneità per l'adozione internazionale e nazionale (legge476/98), valutazioni neuropsicologiche per verifica invalidità e altro.
• COPPIA E FAMIGLIA  Gli interventi comprendono sedute di osservazione famigliare, consulenze specifiche rivolte alla coppia e/o alla famiglia, psicoterapia familiare. E' presente anche un ambulatorio psicologico presso il Consultorio familiare che si occupa di problematiche riguardanti la coppia, la gravidanza, il parto, la contraccezione, la relazione sessuale, la preparazione e il sostegno alla genitorialità responsabile, dove vengono effettuati colloqui di consultazione psicologica.
• SERVIZI    Il Servizio offre consulenze psicologiche su richiesta di singoli o Servizi dell'area sanitaria, sociale, educativa e giudiziaria rispetto a tutti gli ambiti di interventi sopra descritti.

Tempi di attesa

I tempi di attesa, riferiti all'anno 2006 per la sede di Riva del Garda,   sono i seguenti:

• colloquio di accettazione 7 giorni
• prima visita : 26 giorni
  (compreso il colloquio di accettazione)
• valutazione psicodiagnostica 13 giorni

Si riceve su appuntamento, nessun tempo di attesa in sala d'aspetto

L'assistenza psicologica

CONTINUITA' DEL RAPPORTO Per ogni fase dell'assistenza (valutazione psicodiagnostica, presa in carico psicoterapeutica, sostegno psicologico), le prestazioni vengono di norma garantite dallo stesso operatore

CONDIVISIONE DI INFORMAZIONI E OBIETTIVI   L'Unità Operativa di Psicologia assicura la massima professionalità e disponibilità degli operatori a prendersi cura del paziente e a guidarlo nel percorso istituzionale più consono ai bisogni espressi e alle risorse esistenti.

"RITAGLIARE SU MISURA" L'INTERVENTO   La richiesta di intervento psicologico del cittadino viene elaborata in un piano individualizzato di risposta che tiene conto dell'età, della tipologia del problema, dell'urgenza e delle competenze  specialistiche degli psicologi. Questo piano individualizzato viene progressivamente costruito sulla base del colloquio di accettazione, la prima visita, i colloqui di approfondimento anche tramite l'ausilio di questionari di autovalutazione e di indici di valutazione clinica standardizzati e l'approfondimento di équipe.

MONITORAGGIO DELL'EFFICACIA DEL TRATTAMENTO     L'efficacia dei trattamenti psicoterapeutici viene controllata attraverso la valutazione  della modificazione dei sintomi e della qualità di vita dell'utente prima e dopo l'intervento psicoterapeutico.

UTILIZZAZIONE DELLE EVIDENZE BASATE SULLA PRATICA   L'appropriatezza dei trattamenti psicoterapeutici è garantita dalla costante revisione dei percorsi diagnostico-terapeutici basati sulle prove di efficacia.

IL FOLLOW-UP   Al termine del trattamento psicoterapeutico può essere proposto un appuntamento di controllo per verificare lo stato di salute psicologica dell'utente, a distanza di tre/sei mesi .